De reden voor deze beslissing van Mailchimp zijn de hernieuwde voorwaarden van de 'Partner Program Agreement' van Shopify. Volgens Mailchimp neigt de overeenkomst meer inzage en grip op gebruikersgegevens om te controleren welke providers gebruikt worden. Shopify antwoordt dat de gegevens, die in de PPA worden gevraagd, uitsluitend gegevens zijn die nodig zijn om eindgebruikers zelf te ondersteunen en hen te helpen om hun bedrijf te laten groeien.
"Het is van cruciaal belang voor onze verkopers om nauwkeurig en volledig inzicht te hebben in hun bedrijven en klanten, en dit is niet mogelijk wanneer Mailchimp hun gegevens vergrendelt. Mailchimp weigert in het bijzonder om klantgegevens te synchroniseren die zijn vastgelegd in online winkels en voorkeuren voor e-mailafmelding. Als gevolg hiervan kunnen onze verkopers, andere apps en het ecosysteem van partners hun klanten niet op betrouwbare wijze van dienst zijn of voldoen aan de privacywetgeving." aldus het statement van Shopify.
De aangegeven datum waarop de hernieuwde voorwaarden ingaan is 12 mei 2019. Dit is dan ook de datum waarop Mailchimp niet meer zal werken op het Shopify platform en tevens niet meer beschikbaar zal zijn via de app store van Shopify.
Bekijk hier het volledige statement van Mailchimp.
Bekijk hier het volledige statement van Shopiffy.
Shopify raadt gebruikers van de Mailchimp App aan om deze vóór 12 mei te verwijderen. Hierna zal de app ook niet meer beschikbaar zijn in de app store van Shopify.
Alternatieven voor Mailchimp die wel beschikbaar zullen zijn na 12 mei zijn:
Jilt, Segundo, SmartrMail, Omnisend en Spently.
Mailchimp zelf wijst naar een tijdelijke oplossing, Shopsync, die nuttig kan zijn tijdens deze overgangsfase. Shopsync is een gratis app (voor zolang het duurt), die complete synchronisatie met Shopify mogelijk maakt. Shopsync maakt het mogelijk om contacten, informatie over de segmentatie van activiteiten en het volgen van eCommerce, promoties, inhoud op producten en aanbevolen producten, ordermeldingen, informatie over het verlaten van het winkelwagentje, klantregistratie voor formulieren en andere inhoud. Dit alles zonder kosten te berekenen. Nice dus. Naast de aantrekkelijke prijs, dekt Shopsync een groot aantal functies af, zelfs meer dan betaalde alternatieven. Op deze manier kun je rustig toewerken naar een permanente oplossing.
Andere opties zijn een integratie tot stand brengen via het alom bekende Zapier of Automate.io, beiden betaalde hub-oplossingen tussen diverse platforms, waaronder Mailchimp en Shopify.
Mocht je hulp nodig hebben bij het blijven gebruiken van Mailchimp en Shopify voor jouw onderneming, bekijk hier dan het artikel van Mailchimp over de integratie met Shopify.
Dit artikel is gemaakt naar aanleiding van een artikel van Niccolò Gloazzo van Qbrico.
Mariko Naber van Sellyourstuffonline gaf de volgende tip: Gebruik Mailmunch om alle functionaliteit van Mailchimp te behouden voor jouw Shopify winkel: Mailchimp app leaving Shopify.
Mariko Naber van Sellyourstuffonline heeft een stappenplan gemaakt. Vergeet de MailMunch optie en bekijk dit stappenplan.
