Shopify heeft een nieuwe, aanpasbare e-mailmelding gemaakt om uw klanten te laten weten wanneer een betaling mislukt is vanwege een fout die buiten hun macht ligt.
Wanneer een betaling mislukt vanwege een verbindingsprobleem met de bank of betalingsprovider, ontvangt de klant een e-mail met de melding van de fout en wordt bevestigt dat de betaling niet in rekening is gebracht. Deze e-mail bevat een link naar het winkelwagentje en een link naar de winkel. E-mails zijn zeer effectief om 'abandonneer cart' verkeer terug te winnen en dat kan nu ingesteld worden.
Het template is vanaf 31 mei 2019 beschikbaar.
